Kundenservice Tipico


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On 10.11.2020
Last modified:10.11.2020

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Somit ist es nicht möglich, die Mitarbeiter per Anruf über ein Problem oder Anliegen zu informieren. Der Buchmacher bietet alternativ zur telefonischen Kontaktaufnahme einen Live Chat an.

Klicken Sie auf den Menüpunkt Live Chat, der sich rechts befindet. Die werden so rasch als möglich mit den Mitarbeitern des Kundendienstes verbunden.

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Noch kein Tipico Online-Konto? Wir beanstandeten bei unseren Anfragen, dass wir uns nicht einloggen konnten und dass wir die App am Handy nicht öffnen können.

Eine Bestätigung unserer Anfragen erhielten wir prompt. Auf die Antwort mussten wir leider auch nach 25 Stunden noch vergebens warten.

Ob sie wegen unseren Anfragen Tests machen oder Expertenwissen einholen mussten, erschloss sich uns noch nicht. Aus Erfahrungen wissen wir aber, dass das renommierte Buchmacher, wie es Tipico zweifelsohne ist, tun.

Nichtsdestotrotz tröstet diese nicht über die lange Antwortzeit hinweg. Verwundert waren wir trotzdem, denn diese Serviceleistung entspricht überhaupt nicht dem, wie wir ihn über die Livechat erfahren haben.

Wir haben bereits häufiger auf dieser Seite erwähnt, dass die Mitarbeiter immer freundlich uns gegenüber waren. Ihre Antworten waren kompetent und sachlich.

Wir konnten den Eindruck gewinnen, dass das Support-Team von Tipico aus geschulten Mitarbeitern besteht. Das findet man nicht überall vor.

In weiterer Folge kann man den Chat speichern, um auch zu einem späteren Zeitpunkt darauf zurückgreifen zu können, und einen Bewertungsfragebogen ausfüllen.

Der zweite Weg der Tipico Kontaktaufnahme erfolgt über Mail. Auch hier muss man eine Kategorie, das Problem und den Nachfragegrund nennen, um eine Nachricht eintippen zu können.

Da der Support zwischen — verfügbar ist, muss man meist nicht lange auf eine Rückmeldung warten. Bei Fragen zur Anmeldung kannst du vorher auch noch unseren Artikel wie du bei Tipico ein Wettkonto registrieren kannst durchlesen, bei dem alle wichtigen Dinge zur Registrierung erklärt werden.

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